O problema foi identificado por um dos membros da nossa comunidade, Marcelo Toledo, que entrou em contato com o suporte da fabricante e obteve a seguinte resposta:
Prezado Cliente,
Identificamos casos de lentidão e travamento de software em alguns dos nossos dispositivos a partir de hoje. Estamos investigando para resolvermos o problema o mais rápido possível.
Enquanto trabalhamos na solução, sugerimos que você desabilite o recurso de Data e Hora Automáticas. Depois, manualmente, altere o fuso horário (opção Selecionar Fuso Horário) para o da Argentina (Buenos Aires) GMT -3:00. Desligue e religue o aparelho. Esse procedimento fará com que seu aparelho tenha funcionamento normalizado.
Acesse: Menu >> Configurar >> Data e Hora >> Desative Data e Hora Automáticas. Depois, dentro do mesmo menu, selecione o Fuso Horário para Horário da Argentina (Buenos Aires) GMT -3:00. Após alterar as configurações, desligue e religue o aparelho.
A Motorola também se pronunciou a respeito em seu site oficial e, ao que tudo indica, esta solução é temporária. Entretanto, de acordo com os usuários do site, o problema também afeta outros dispositivos da linha Moto, tais como o Moto X 2013/2014, e o Moto G 2014. Até o momento não tivemos nenhuma informação sobre o Moto E apresentar tais erros.
O problema afetou você? Caso os passos citados tenham resolvido o problema, compartilhe a sua experiência com os demais membros da nossa comunidade nos comentário abaixo.
Fonte: AndroidPit
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